爱下书小说网 > 车险事故回放 > 第十二章 全网都在心疼他
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    热搜第一:#全网都在心疼他#

    热搜第二:#凯哥节哀#

    热搜第三:#青岩山坠崖#

    临江市的早晨,是从这三条热搜开始的。

    陆鸣在修车铺门口吃豆浆,手机震了一路。

    老周蹲在门边,收拾工具,头也没抬:“你那手机,一早上没消停。“

    “热搜。“陆鸣说,“青岩山那单。“

    “坠崖的?“老周说,“网上那个哭媳妇的?“

    “嗯。“

    老周停下手里的活,看了他一眼。

    “这种单子,“老周说,“网上越是热闹,越是烫手。“

    “我知道。“

    “你爸当年,“老周说,“也接过一单热闹的。“

    “后来那单,“他说,“他查出东西来了。“

    “然后呢?“

    “然后,“老周说,“就没有然后了。“

    他低头,继续收拾工具。

    陆鸣没接话。

    他喝完最后一口豆浆,起身。

    “你去哪?“老周问。

    “公司。“

    “查案?“

    “调单。“

    老周看着他,张了张嘴,想说什么,又咽回去了。

    “路上小心。“他说。

    “嗯。“

    陆鸣走出去两步,老周又叫住他。

    “陆鸣。“他说。

    “嗯?“

    “网上那些人,喊他'多好的男人'。“老周说,“你记住一句话。“

    “什么?“

    “戏台上哭得最响的,“老周说,“往往不是最伤心的那一个。“

    陆鸣站住,回头看了他一眼。

    老周蹲在门边,低头收拾工具,像什么都没说过。

    他转过头,走了。

    孙志强把手机怼到他眼前,屏幕上,一条视频,播放量已经破了千万。

    视频是宋凯昨晚直播的切片。

    镜头里,宋凯红着眼眶,对着镜头说:“家人们,我媳妇没了。青岩山,坠崖。她走的时候,我就在旁边。“

    弹幕一条一条滚过。

    “凯哥,节哀。“

    “多好的男人,天塌了。“

    “她嫁给你,不亏。“

    孙志强吸着豆浆,感慨:“陆哥,你看这评论区,全是心疼他的。几百万条,都在劝他振作。“

    陆鸣没接话。

    他盯着视频里宋凯的脸,看了一会儿。

    “他今天又直播了吗?“他问。

    “播了。“孙志强说,“一大早就开了,说要去殡仪馆,给她送最后一程。直播间几十万人陪着。“

    陆鸣放下豆浆,起身。

    “走。“

    “去哪?“

    “公司。“他说,“调单。“

    启明财险,理赔部,调档室。

    走廊里,几个同事凑在茶水间,看着手机。

    “这男的太惨了。“

    “媳妇没了,车也废了。“

    “听说保险能赔不少?“

    “赔啥,人都没了,钱有个屁用。“

    陆鸣走过茶水间,没停。

    “陆哥!“一个同事喊住他,“青岩山那单是你接的吧?“

    “嗯。“

    “网上都在心疼那男的,“同事说,“你可得上点心,别让咱公司背锅。要是人家媳妇死了还不赔钱,咱们能让人骂死。“

    陆鸣没接话,走进了调档室。

    门在身后关上。

    他站在桌前,看着窗外。

    窗外,天阴着。

    他想起茶水间那句话。

    “要是人家媳妇死了还不赔钱,咱们能让人骂死。“

    全网都觉得,这笔钱,该赔。

    可万一,这笔钱,不该赔呢?

    他拉开椅子,坐下。

    “调单。“他说。

    孙志强把林薇名下的投保记录,整个拉了出来。

    “陆哥,查到了。“他说,“林薇名下,不止一份意外险。“

    陆鸣抬起头:“几份?“

    “两份。“孙志强说,“第一份,半年前投保的,保额二十万。第二份,一个月零三天前投保的,保额——一百万。“

    他把屏幕转过来。

    “第一份,三个月前退了保。退保备注上写着:客户自行申请,退保原因未填写。“

    “退了保,又重新买一份?“陆鸣说。

    “嗯,而且保额翻了五倍。“孙志强说,“投保人都是宋凯,受益人都是宋凯。“

    陆鸣盯着那两行记录,看了很久。

    “第二份保单,年缴保费多少?“陆鸣问。

    “九千八。“孙志强说,“保一百万,这个保费,在意外险里,算高的了。“

    “缴费方式呢?“

    “趸交。“孙志强说,“一次交清。“

    “趸交。“陆鸣重复了一遍,“年缴九千八,他一次交清?“

    “嗯。“孙志强说,“备注上写着:投保人携现金,至柜台办理。“

    “现金?“陆鸣抬起头,“九千八,拿现金交?“

    “对。“孙志强说,“现金缴费。“

    “现在谁买保险,还拿现金?“陆鸣说,“还是九千八这种不上不下的数。“

    “说不定人家就喜欢现金。“孙志强说。

    “现金缴费,不留流水。“陆鸣说,“查不到这笔钱的来路。“

    “……你意思是,他不想让人查这钱哪来的?“

    “我不知道。“陆鸣说,“可我知道,正常买保险,不会特意拿现金。“

    他顿了顿。

    “还有。“他说,“第二份保单,投保日期,一个月零三天前。“

    “那天,宋凯的粉丝,正好涨过四十万。“

    “四十万粉丝的博主,“陆鸣说,“一个月的直播收入,多少?“

    “几十万打底吧。“孙志强说。

    “那他拿现金交九千八的保费,“陆鸣说,“这钱,是从哪笔收入里来的?“

    “直播收入的,走账。“他说,“他要是光明正大,该刷银行卡。“

    “他没有。“

    孙志强听着,没接话。

    “这钱,“陆鸣说,“来路不明。“

    他低头,又看了一遍那两份保单。

    半年前,投保二十万。

    三个月前,退保。

    一个月零三天前,投保一百万。

    现金。

    趸交。

    “还有一份东西。“孙志强说,“第二份保单,有个特别约定。“

    “被保险人身故受益人,指定为投保人宋凯。未经投保人同意,不得变更受益人。“

    “这个约定,有问题?“孙志强问。

    “这个约定,“陆鸣说,“是防着林薇自己改受益人的。“

    “啥意思?“

    “意思就是,“陆鸣说,“这张保单,从签字那天起,赔的钱,姓宋。“

    孙志强张了张嘴,没接上话。

    “还有。“陆鸣说,“第二份保单,免责条款里写着:意外险等待期三十天,等待期内出险,不赔。“

    “这份保单,投保一个月零三天,出事。过了等待期,三天。“

    “三天。“孙志强说,“卡得真准。“

    “还有一条。“陆鸣说,“被保险人在投保前已患的疾病,及其并发症,不在赔付范围。“

    “林薇的死因,如果是疾病突发,保险公司可以不赔。“

    “如果是意外,赔。“

    “所以,“孙志强慢慢说,“林薇到底是病死还是意外死,这笔钱,差着天壤。“

    “嗯。“

    “她的死因,“陆鸣说,“法医正在查。“

    “宋凯现在全网直播哭丧,舆论一边倒。“他说,“保险公司要是敢拿'疾病'拒赔,网友能把启明财险骂上热搜。“

    “他这是……“孙志强说,“拿舆论压保险公司?“

    “我不知道。“陆鸣说。

    他放下保单,看着窗外。

    窗外,天阴着,像是要下雨。

    “陆哥,“孙志强说,“你越查越深了。这单,网上全是心疼他的。你要是查错了——“

    “查错了,我认。“陆鸣说。

    他拿起手机,拨了一个号。

    “喂,事故科吗?我找沈棠。“

    ---

    事故科,二楼。

    沈棠坐在办公桌前,面前摊着一摞资料。

    陆鸣推门进来的时候,她正低着头,一支笔,笔尖一下一下敲着桌面。

    “坐。“她头也没抬。

    陆鸣坐下。

    “出事了。“沈棠说。

    “什么事?“

    “我调了宋凯的通话详单。“她说,“坠崖案,司机出事前四十八小时的活动轨迹,都得查。这是流程。“

    “查到了什么?“

    沈棠没答。

    她翻了一页资料,把一张纸,推到陆鸣面前。

    “出事前一天,晚上十点四十七分。“她说,“宋凯的手机,拨出去一个电话。“

    陆鸣低头,看那张纸。

    号码那一栏,一长串数字。

    “这个号码,“沈棠说,“我查了。“

    “是启明财险的理赔咨询专线。“

    陆鸣的手指,在纸面上停住。

    “什么时候打的?“

    “出事前一天,晚上十点四十七分。“沈棠说,“通话时长——“

    她的笔尖,点在那行数字上。

    “七分四十一秒。“

    办公室里,安静下来。

    “出事前一天晚上,“沈棠说,“他给保险公司打了个电话,聊了七分四十一秒。“

    “第二天,他带着媳妇出门自驾游。“

    “第三天,媳妇坠崖死了。“

    她放下笔,抬起头,看着陆鸣。

    “陆查勘,“她说,“你们保险公司的客服,晚上十点四十七分,还有人接电话?“

    “有。“陆鸣说,“理赔咨询专线,二十四小时。“

    “那通电话,内容是什么?“

    “客服系统里有工单。“陆鸣说,“我回去调。“

    “多久能调出来?“

    “一上午。“

    “行。“沈棠说,“我等你。“

    她低下头,又看那摞资料。

    陆鸣站起来,走到门口,又停住。

    “沈棠。“他说。

    “嗯。“

    “你刚才那句话,“他说,“'出事前一天晚上,他给保险公司打了个电话。'“

    “说这句话的时候,“他说,“你笑了一下。“

    沈棠手里的笔,顿住了。

    她抬起头,看着陆鸣。

    “我笑了吗?“她说。

    “笑了。“陆鸣说,“皮笑肉不笑的那种。“

    “……“

    “然后你又把笑收回去了。“他说,“你收回去的时候,我知道你在想什么。“

    “我想什么?“

    “你想说,这孙子肯定有问题。“陆鸣说,“可你是警察,你不能带着情绪查案。“

    沈棠看着他,看了两秒。

    然后她低下头,把笔帽拧开,又拧上。

    “证据就是证据。“她说,“不带情绪。“

    “我知道。“陆鸣说。

    他拉开门,走了出去。

    走廊里,他掏出手机,给理赔部打了个电话。

    “把昨晚十点四十七分,理赔咨询专线的通话记录调出来。“

    “工单号我发给你。“

    “通话录音,也要。“

    ---

    启明财险,客服中心。

    一楼,话务间。

    陆鸣坐在电脑前,耳机戴在头上。

    “昨晚十点四十七分,四十七号工单。“他说。

    屏幕上的录音界面,进度条开始走。

    电话里,一个男人的声音。

    “喂?“

    “您好,启明财险,工号四千零七,很高兴为您服务。请问有什么可以帮您?“

    “我想问一下。“男人的声音,“意外险,买了多久出险,能赔?“

    “先生,意外险一般有三十天的等待期。等待期内出险,不赔。过了等待期,按条款赔付。“

    “那过了等待期几天,出险,赔吗?“

    “只要过了等待期,都是正常理赔。先生,请问您这份保单,投保多久了?“

    “没多久。“男人的声音说,“我就问问。“

    “好的。那请问您还有什么可以帮您?“

    “再问一下。“男人说,“意外险,哪些情况不赔?“

    “免责条款您看一下保单,比如投保前已患的疾病、自杀、酒后驾驶、无证驾驶等,都不在赔付范围。“

    “酒驾不赔?“

    “酒驾不赔。“

    “无证驾驶呢?“

    “无证驾驶不赔。“

    “哦。“男人说,“那要是……开车的时候,人突发疾病,出事了,算意外吗?“

    “先生,如果是疾病原因导致的事故,可能不适用意外险赔付,需要看具体条款和医疗机构认定。“

    “明白了。“男人说,“那理赔的话,要多久?“

    “先生,材料齐全的情况下,一般十个工作日左右。具体以审核为准。“

    “十个工作日?“男人重复了一遍,“行。“

    “那需要什么材料?“

    “需要保单、身份证件、事故证明、医疗记录等材料。“客服说,“先生,您是需要报案吗?“

    “不用,我就问问。“男人说,“谢了。“

    “不客气。请问您还有别的需要吗?“

    “没了。“

    “好的,感谢您的来电,祝您生活愉快。“

    电话挂断。

    录音结束。

    陆鸣坐在椅子上,没动。

    进度条停在最后。

    他盯着那个数字。

    七分四十一秒。

    四十秒问等待期。

    一分半问免责。

    三分多钟,问“突发疾病算不算意外“。

    他听完,把耳机摘下来。

    值班的客服主管凑过来:“陆查勘,这通电话,有问题?“

    “你觉得呢?“陆鸣说。

    “我觉得……“主管说,“这人不像是出险了来咨询的。倒像是,出险之前,先来探路的。“

    陆鸣没接话。

    他把录音导出,存进手机。

    “这通电话,我有用。“他说。

    “录音留档了。“主管说,“您拿去用。“

    陆鸣点点头,走出话务间。

    走廊里,他站住,又把那段录音,从头放了一遍。

    “意外险,哪些情况不赔?“

    “酒驾不赔。“

    “无证驾驶不赔。“

    “那要是,开车的时候,人突发疾病,出事了,算意外吗?“

    他反复听那几句话。

    一个要带着媳妇出门自驾游的男人,出发前一天晚上,专门打电话问保险公司:

    开车的时候,人突发疾病,出事了,算不算意外。

    他问这个干什么?

    他是不是早就知道,那辆车要出事?

    他按下暂停键,把录音又倒回去。

    “意外险,买了多久出险,能赔?“

    “那理赔的话,要多久?“

    “那需要什么材料?“

    三个问题。

    问等待期,问理赔时长,问材料。

    一个正常咨询保险的人,问的是保什么、多少钱。

    这个人,问的全是“出了事以后“的事。

    像是他早就知道,会出事。

    像是他算好了时间,算好了赔款,算好了流程。

    只差一场事故。

    他低头,看着手机屏幕。

    录音的进度条,停在七分四十一秒。

    他把进度条拖回去,又听了一遍。

    七分四十一秒。

    一分不多,一分不少。

    陆鸣把手机收起来,往调档室走。

    他要去把这份通话记录,跟宋凯的保单,放在一起。

    ---

    下午,事故科。

    沈棠的办公桌上,摊着两张纸。

    一张,是通话记录。

    一张,是直播间数据。

    “你看这个。“沈棠指着直播间数据那一栏。

    “宋凯昨晚那场直播,总时长——七分四十一秒。“

    陆鸣没说话。

    他低头,看着那两行数字。

    通话,七分四十一秒。

    直播,七分四十一秒。

    “他打电话,问了七分四十一秒。“沈棠说,“他哭媳妇,也哭了七分四十一秒。“

    “一个问理赔规则的时间。“

    “一个表演丧妻之痛的时间。“

    “一模一样。“

    办公室里,安静下来。

    窗外的风,吹得窗帘一鼓一鼓的。

    “我把他那场直播,一帧一帧看了。“沈棠说,“他哭的时候,说了一句话——'她走的时候,我就在旁边。'“

    “这句话,他说了三遍。“

    “三遍。“陆鸣说。

    “嗯。哭得上气不接下气的时候,还能把同一句话,重复三遍,一字不差。“她说,“我自己哭的时候,话都是乱的。“

    “……“

    “还有。“她说,“他哭到中间,停了一下,看了一眼手机屏幕。然后又接着哭。“

    “像是怕错过什么消息。“

    陆鸣没说话。

    他想起病房里那个画面。

    镜头一关,眼泪就停。

    镜头一开,眼泪就来。

    “他关直播之前,“他说,“也看了一眼手机。“

    “手机屏幕上,是保险APP。“

    “理赔申请已受理。“

    沈棠手里的笔,顿住了。

    “理赔申请?“她说,“他媳妇死了一晚上,他就提交理赔申请了?“

    “那行字已经出来了。“陆鸣说,“受理时间,我没看清。“

    沈棠把笔放下,盯着他。

    “你的意思是,“她说,“他媳妇尸骨未寒,他先把理赔手续办了?“

    “然后才哭给全网看?“

    陆鸣没接话。

    办公室里,安静了很久。

    “巧合?“沈棠问。

    “不是巧合。“陆鸣说。

    “那是什么?“

    “我不知道。“陆鸣说。

    他盯着那两行数字,看了很久。

    七分四十一秒。

    七分四十一秒。

    这个数字,像一根针,扎在他脑子里。

    “你打算怎么办?“沈棠问。

    “我去现场。“陆鸣说,“把车,再从头到尾看一遍。“

    “你昨天说,刹车没问题。“

    “刹车没问题,问题不在刹车。“陆鸣说。

    “那在哪?“

    陆鸣没答。

    他站起来,拿起外套。

    “沈棠。“他说,“如果一个人,提前研究好了理赔规则,提前买好了保险,卡着等待期,带着媳妇出了门。“

    “你说,他会不会提前想好,车往哪儿开?“

    沈棠看着他,没说话。

    “坠崖那天,“陆鸣说,“那辆车,在青岩山,走了哪条路,停过哪儿,你查了吗?“

    “天网,盘山公路入口有卡口。“沈棠说,“我调。“

    “查一下,“陆鸣说,“他们上山之前,停没停过车。“

    “停没停过,跟案子有什么关系?“

    “我不知道。“陆鸣说,“可我想知道。“

    他拉开门,走了出去。

    沈棠坐在办公桌前,看着那两张纸,看了很久。

    她拿起笔,在通话记录那行数字旁边,画了个圈。

    七分四十一秒。

    她又拿起直播间数据那张纸。

    同样的数字,她画了第二个圈。

    两个圈,一上一下。

    像一对眼睛。

    她放下笔,拿起电话。

    “喂,监控室?帮我调一段视频。青岩山,盘山公路入口,卡口监控。“

    “对,就是坠崖案那天。“

    “往前倒三天,全要。“

    ---

    傍晚,青岩山。

    太阳快落山了。

    陆鸣把车停在观景台,往豁口走。

    他蹲在豁口边,看那两道轮胎印。

    印子还在。

    直直地,往护栏去。

    他看了一会儿,站起来。

    顺着弯道,往前走了几十米。

    这个弯道,外侧是深沟,内侧是山体。

    路面不宽,两车道。

    他站在弯道中间,回头看。

    从这个位置看出去,弯道尽头,是一个缓坡。

    坡顶,有一小块空地。

    能停车。

    他盯着那块空地,看了一会儿。

    然后他走过去。

    坡顶的空地,是土路,压得很平。

    像是经常有人把车停在这儿。

    他蹲下去,看地面。

    土路上,有几道轮胎印。

    新压的。

    他拿出手机,拍了照。

    又蹲下去,看那几道印子。

    印子的宽度,跟SUV的轮胎,对得上。

    他站起来,看了看四周。

    这块空地,位置偏僻,藏在山弯后面。

    从主路经过,看不见这里。

    停在这儿,谁也看不见。

    他蹲下来,又看了一遍那几道印子。

    印子有两组。

    一组,是停着的时候压的,位置固定。

    一组,带着倒车的弧度,轮子碾过,往回退了一段。

    像是有人在这儿停下车,又倒了一次车。

    停好了,又挪了挪位置。

    倒车干什么?

    把车摆正?

    还是——把某个方向,对准什么?

    他掏出手机,又拍了几张。

    他把照片存好,蹲在原地,看了一会儿天。

    天色暗下来,山影一层一层压上来。

    他忽然想起副驾车窗内侧,那道白痕。

    一道白痕,从下往上。

    划得不深,像是有什么东西,硬蹭过去的。

    蹭到一半,断了。

    他蹲在原地,比了比自己手指的位置。

    一个坐在副驾的人,伸手去够车窗内侧。

    够得着。

    如果是她划的……

    划的是什么?

    他站起来,把这个念头,收进脑子里。

    还没到说的时候。

    他掏出手机,给沈棠发了一条消息。

    “坡顶有一块空地,能停车,主路看不见。“

    “轮胎印,新的。跟SUV对得上。“

    消息发出去,等了一会儿。

    沈棠回了一条。

    “卡口监控,查到了。“

    “坠崖那天上午九点,他们上山。十点四十分,下山。“

    “中间,一个半小时,不在任何卡口。“

    “他们在山上,待了一个半小时。“

    “够停两次车了。“

    陆鸣看着那行字,没说话。

    他算了一下时间。

    上午九点上山,十点四十分下山。

    一个半小时。

    下山之后,他们去了哪?

    “下山之后,他们去了哪儿?“他给沈棠发消息。

    沈棠回得很快。

    “下了山,十一点,他们到山脚一家饭店吃了顿饭。“

    “吃了多久?“

    “四十分钟。“

    “然后呢?“

    “然后,他们又上了山。“

    “又上山?“陆鸣盯着那行字。

    “嗯。“沈棠回,“卡口记录,十二点零六分,他们第二次上山。“

    “这一次,再没下来。“

    陆鸣握着手机,没动。

    第二次上山。

    为什么上了山,还要下山?

    下了山,吃了顿饭,又上山?

    第一次上山,是去干什么的?

    他盯着那几行字,看了很久。

    “第二次上山,“他回,“走的是哪条道?“

    “还是那条盘山公路。“沈棠回。

    “弯道那段?“

    “对。“

    “……“

    陆鸣收起手机。

    第一次上山,一个半小时,停在主路看不见的空地。

    下山,吃饭。

    第二次上山,直接往弯道走。

    然后,车冲下了悬崖。

    他把这个顺序,在脑子里摆好。

    第一次上山,像是踩点。

    第二次上山,像是送行。

    他站在空地边,看着山下的路。

    山风冷,吹得他衣角翻飞。

    他忽然觉得,这块空地,像一把椅子。

    有人把它摆在这儿,等着谁坐上来。

    他站起来,往山下走。

    山风从沟里吹上来,灌进他领口。

    他掏出手机,又翻了一遍那段录音。

    “那要是,开车的时候,人突发疾病,出事了,算意外吗?“

    他反复听这一句。

    七分四十一秒。

    他想了想,又给沈棠发了一条消息。

    “明天,我去看那辆车。“

    “我要把方向盘,拆下来。“

    ---

    夜里,陆鸣回到家。

    他没开灯,站在窗前,看着楼下的巷子。

    巷子口,一辆银灰色的车,停在路灯底下。

    没熄火。

    驾驶座的人,戴着一副黑手套。

    他看了两分钟,那辆车开走了。

    他拉上窗帘,走到桌前。

    桌上,摊着他爸的笔记本。

    他翻开,翻到画着桥的那一页。

    “别查了。“

    底下,是他添的那行字。

    “查下去了。“

    他盯着那行字,看了一会儿。

    然后他合上笔记本,锁进抽屉。

    手机震了一下。

    沈棠发来一条消息。

    “法医初步意见出来了。“

    “林薇,坠崖撞击伤,颅脑损伤,死亡。“

    “身上没有其他外伤。“

    陆鸣盯着那行字。

    坠崖撞击伤。

    颅脑损伤。

    一个坐在副驾的人,车冲下悬崖,翻滚,头部撞击。

    这个死因,挑不出毛病。

    他正要锁屏,沈棠又发来一条。

    “法医说,她指甲缝里,有玻璃渣。“

    “像是抓挠车窗玻璃留下的。“

    “她在抓车窗。“

    陆鸣握着手机,没动。

    窗外的路灯,透过窗帘,投下一道影子。

    他想起傍晚看到的那道白痕。

    从下往上,一道。

    像是指甲,从下往上,划过玻璃。

    划到一半,被擦掉了。

    一个坐在副驾的人,死之前,在车窗内侧,抓挠什么。

    抓出一道白痕。

    然后,有人把那道痕,擦掉了大半。

    他盯着手机屏幕,看了很久。

    他回了一条消息。

    “明天,我拆方向盘。“

    他躺下前,又翻了一遍宋凯的账号。

    最新一条视频,是半年前发的。

    镜头里,林薇坐在副驾,笑着说:“凯哥说,今年带我去看海。“

    “海我们还没看。“她对着镜头说,“先把日子过好吧。“

    视频的发布时间,半年前。

    半年前,宋凯给林薇买了那份二十万的意外险。

    三个月前,退了。

    他盯着那条视频,看了很久。

    评论区里,全是这两天的留言。

    “嫂子,凯哥会替你好好活的。“

    “嫂子,你走好。“

    他锁了屏,把手机扣在桌上。

    海,他们没看成。

    他把灯关了,躺下,闭上眼睛。

    脑子里,全是那两行数字。

    七分四十一秒。

    七分四十一秒。

    还有那句录音。

    “开车的时候,人突发疾病,出事了,算意外吗?“

    他问这句话的时候,知不知道,他媳妇第二天会出事?

    他想了想,翻了个身。

    他忽然很想明天快点到。

    他想拆开那个方向盘,看看底下,藏着什么。

    (本章完·下一章:刹车踏板上没有鞋印)

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